Send offisiell klage til Vipps

Vi prøver å hjelpe vippserne våre på best mulig måte 🧡

Trenger du hjelp med Vipps?

Den raskeste måten å få hjelp er ved å kontakte oss på telefon eller chat.

Har du forslag til forbedringer i Vipps, send det vår vei på på Ris og ros-siden.

Vil du fremme en offisiell klage?

Da fyller du ut skjemaet nedenfor.

Les dette før du sender inn skjemaet:

Når klagen er sendt inn, får du beskjed om at den er mottatt. Vi forsøker å løse den innen 14 dager. Vi henter også inn relevant informasjon som er nødvendig for å kunne gjøre en god vurdering av saken. Hvis vi ikke klarer å løse problemet ditt innen fristen, holder vi deg oppdatert på status. Innsikten vi får gjennom klagebehandlingen, bruker vi til å forstå brukernes behov bedre fremover. Kommer vi ikke til enighet, kan du velge å klage til Finansklagenemnda, som er bransjens uavhengige klageorgan og behandler tvister mellom finansselskap og deres kunder. Les mer på finkn.no.